為進一步提升鄉鎮(街道)、村(社區)政務服務標準化、規范化、便利化建設,推動政務服務向鄉鎮(街道)、村(社區)延伸,進一步提高基層代辦幫辦服務水平,更好滿足群眾辦事需求,12月6日,臨河區召開全面推行政務服務向基層延伸幫辦代辦規范化建設工作會,區委常委、政府副區長藺曉東主持會議,市政務服務局“放管服”改革推進科副科長李浩溥、區政務服務局、區醫保局、狼山鎮、新華鎮、車站辦、金川辦等區直單位、鄉鎮、街道主要負責人參加。
會上,區政務服務局就《內蒙古自治區推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組關于全面推行政務服務向基層延伸進一步加強村級幫辦代辦服務規范化建設的指導意見》(內職轉發〔2022〕2號)、《巴彥淖爾市推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組關于全面推行政務服務向基層延伸進一步加強村級幫辦代辦服務規范化建設的實施方案》(巴職轉發〔2022〕2號)文件精神進行了細致的解讀,同時研究討論《臨河區關于全面推行政務服務向基層延伸幫辦代辦規范化建設的方案(征求意見稿)》,區醫保局、區社保服務中心、車站辦、狼山鎮主要負責人就當前政務服務向基層延伸幫辦代辦服務工作現狀、存在的問題及今后開展思路等進行了交流討論。
會議強調,一是要強化思想認識,提高政治站位。各單位要充分認識做好政務服務幫辦代辦工作的重要性,進一步提高政治站位,將加強村級幫辦代辦服務工作作為打通服務群眾“最后一公里”的重要舉措,進一步增強抓好工作落實的責任感和使命感。二是堅持目標導向,聚焦高頻重點。鄉鎮(街道)、村(社區)要堅持以基層群眾實際需求為導向,聚焦社保、醫療、殘疾人服務等領域高頻政務服務事項組建幫辦代辦工作隊伍,統一明確標準化制度機制、便民服務中心(站)建設標準、幫辦代辦范圍,全面落實好基層幫辦代辦各項工作。三是堅持靶向發力,推動工作落實。區直各相關部門要緊密配合指導鄉鎮(街道)、村(社區)完成基層幫辦代辦政務服務事項清單的梳理、幫辦代辦政務服務事項標準等,將幫辦代辦事項進行公布,讓政務服務向基層延伸工作盡快落地見效,依托內蒙古政務服務平臺、“蒙速辦”APP進行事項受理,使更多高頻政務服務事項在基層實現就近可辦、多點能辦、少跑快辦,讓群眾足不出戶就能少跑腿、辦成事。
下一步,臨河區將繼續加大對基層政務服務工作的指導力度,推動鄉鎮(街道)、村(社區)政務服務幫辦代辦工作跨上新臺階,不斷優化我區營商環境,延伸政務服務觸角,提升服務效能,降低群眾辦事成本,提升企業、群眾幸福感、滿意度。